どーも、先日三条市に籍を移動したハッタです。
もう長岡人とは名乗れません。
その代わりと言ってはなんですが、スノーピークの温泉に割引で入れるようになりました。
その周辺の市民だと1600円の入浴料が1400円になるみたいです。
細かいですが嬉しい割引。
想像していたよりも距離はあるものの、お風呂とサウナの雰囲気が良すぎてリピート確定です。
ウッディーな香りのするお風呂に浸りながらここしばらくを振り返っていました。
気張りすぎてしまった5月
準備が思ったよりも進まず必要なものがなかなか揃わなかったり、ネットで注文したものが中国の詐欺だったりでたまったもんじゃなかったです。
そして毎日のように足りないものを注文して、外に買い出しに行って、たまに知り合いに来てもらってシャンプーさせてもらって不備のチェックしたり。
宅急便が毎日のように届くからお店から出ることができない日も多く、一人でオープンの準備をすることがこんなに大変なんだってものすごく実感しました。
ララチッタは星野と一緒に準備していたのでなんやかんや困ることが少なかったと言うか、星野が引き受けていてくれたのか、、、
市役所や引っ越しや法人登記簿とか住民票とか印鑑証明とかもうネットで完結させてくれって心のなかで叫びまくりましいた。
三条↔長岡の回数が半端なかったです。
押し押しで進まなかった集客準備
もともとのプランではネットの告知をまずはメインにして、新聞折込と地域情報誌（まるごと）への掲載をと思っていました。
あとは周辺への挨拶だったんですが、全部が推してしまって重要なチラシを作れていない。
チラシがないから周辺に挨拶に行っても誰だってなる。チラシ優先にしてたから名刺も作ってない。もっと誰だってなる。
まるごとは意思疎通がうまく行かない。
まだ半月ほどの経過ですが、予想していた集客はできていないのが正直なところです。
当たり前が当たり前じゃなくなった
ララチッタにいたときは毎日のように予約が入って、LINEがピコピコ鳴って、何週間も先まで予約が埋まって謝って。
今はいつ予約が入ってくれるんだろう、、、WEBのページを更新したら通知が来てるだろうか、、、
と不安と戦っています。
独自の集客で年間400人の新規客が〜なんて取材された自分ですが、けっきょく一人じゃ難しいんですよね。しってます。
今までの環境と違いすぎて何が間違っているのかにも気づけないレベルです。
ガチ新規のお客様にド緊張
そんな事あるの？って思われるかもしれませんが、昨年12月から新規のお客様には触れないようにしてきました。
久しぶりの初めましてと三条での一番最初の新規さんということもあり、幸先を占う大事なお客様。
緊張しないはずがありません。
なんなら一番最初の受付＆カウンセリングで声が震えました笑
あ、もちろん上手なハッタは喜んでいただいたので次回の来店約束と商品の購入にまで至ってます。
落ち着ける空間でしたとの声もいただけてすごくうれしと言うか、ホッとしたと言うか、ララチッタにいたときには味わえない忘れてた感覚でした。
真面目に丁寧にお仕事していきます。
結論：順調ではない
本当はもっとお客様を呼べる算段でいたのですが、実際のところは全然です。
みなさんが期待してくれているすごいお店には程遠いものを時間しています。
ララチッタではLINEの登録者数が1週間で10人以上増えるのがデフォルトになっていますが、三条では週に1〜2人ほど。
「なにしてんだか、、、」って思いますがきっとまだやれることがあるし時間があるということは何でもやれってことだと思っています。
9年かけて作った集客力を半年で形にするために無駄な時間を使わないようにがんばります。
とは言え「三条のお客様を0から1にできたこと」は本当にすごいことなので、あとは1を10に、10を100にしていくだけ。
ララチッタのお客様からの期待に応えれるように邁進します。
（ヒマで時間があったからスノーピークの温泉に行ったのは内緒）
